日頃よりレストランくらすわ諏訪本店をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、諏訪本店２階のレストランくらすわは、９月の営業日を変更いたします。
日程につきましては、以下のカレンダーをご参照ください。
尚、９月より日曜日のディナーは定休日とさせていただきます。
（ランチは毎日営業いたします。ディナー営業日は金曜日・土曜日のみ）
繁忙期中や連休中は営業する場合もございます。カレンダーにてご確認ください。

お客様各位

平素より「くらすわ」商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売いたしました「くらすわの森ハムソーセージ」シリーズの一部商品において、賞味期限シールの貼付ミスが判明いたしました。
本来とは異なる賞味期限が表示された商品が販売されていた可能性があるため、自主回収を実施させていただくこととなりました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は、より一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止に全力を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 対象商品一覧（合計80個）

■ 該当商品の販売期間・誤表示内容

• 販売期間： 2025年7月18日 ～ 2025年8月8日
• 誤表示された賞味期限： 2025年8月9日 ～ 2025年8月27日

「25 08-09」～「25 08-27」の表記で印字されております。

■ 販売店舗

• くらすわ諏訪本店
  長野県諏訪市湖岸通り3丁目1-30

■ 回収方法とご対応のお願い

対象商品をお買い上げいただいたお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、下記の宛先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
商品到着後、代金をご返金させていただきます。

■ お問い合わせ・送付先

〒392-0027
長野県諏訪市湖岸通り3丁目1-30
くらすわ
電話：0266-52-9630（代表）

ご不明点などございましたら、上記までお気軽にお問い合わせください。
今後とも「くらすわ」商品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも「くらすわ諏訪本店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月15日より販売しておりました、「第77回諏訪湖祭湖上花火大会・くらすわ特別観覧席」は、おかげさまで大変なご好評をいただき完売いたしました。
お買い求めいただけなかったお客様には、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素よりくらすわ諏訪本店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
8月15日（金）は「諏訪湖祭湖上花火大会」の開催に伴い、特別営業とさせていただきます。
当日は午後2時以降、一般のお客様のご入店・ご入場（駐車場含む）はできませんのでご了承くださいませ。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【1階 ショップ・ベーカリー＆カフェ】
■通常営業：午前9時～午後2時まで（午後2時完全閉店）
午後3時以降は、以下のいずれかのチケットをお持ちのお客様のみご入店いただけます。
●くらすわスカイガーデン花火観覧チケット
●くらすわ駐車場利用チケット
●くらすわテラス席チケット

※一般のお客様は午後2時以降のご入店はできませんので、予めご了承ください。

【1階 和ダイニングくらすわ（特別営業）】
■営業時間：午前11時～午後7時
●当日は、花火大会限定メニュー「和ダイニングくらすわ特製かき氷」をご用意しております。

【1階 諏訪湖テラスエリア】
■営業時間：午前11時～午後7時
●生ビール、ソフトドリンク各種のほか、「信州十四豚」のコロッケ、ソーセージ、豚串などを販売いたします。

【2階 レストラン】
【ランチタイム】
■営業時間：午前11時～午後1時30分（午後1時30分完全閉店）
●ラストオーダー：午後12時45分
●野菜ビュッフェ終了時間：午後1時10分

🔸 ご予約枠（各回90分制）
以下の時間帯よりお選びいただけます
●11:00～12:30
●11:30～13:00
●12:00～13:30
※各回ともご予約時間から90分間の時間制となります。
※ご予約時間を過ぎてご来店された場合でも、終了時間の延長はできかねます。
（例：11:00ご予約 → 11:30ご来店 → 12:30終了）

🔸ご注意事項
●ご予約後の時間変更は承っておりません。
●終了時間が近づきましたら、スタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。
●混雑時にはお席へのご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。
●お席のご指定は承っておりません。
●ご予約状況により、ラストオーダー前でも受付を終了させていただく場合がございます。

【ディナータイム】
●完全予約制にて営業いたします。
●当日のご予約席はすべて完売しております。
●一般のお客様のご入店はできかねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お願い】
ご来店を予定されているお客様におかれましては、事前のご確認とご協力をお願い申し上げます。
チケットのご購入方法や当日のアクセスについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

日頃よりレストランくらすわ諏訪本店をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、諏訪本店２階のレストランくらすわは、８月の営業日を変更いたします。
日程につきましては、以下のカレンダーをご参照ください。

尚、８月１５日（金）は湖上花火大会の特別営業となります。
【ランチ】
・１１：００～１３：３０完全閉店
L.O.１２：４５（野菜ビュッフェ１３：１０終了）
・ご予約可能時間
１１：００～１２：３０
１１：３０～１３：００
１２：００～１３：３０
※各時間ともご予約のお時間から完全９０分制となりご予約のお時間に遅れてしまった場合でも終わりの時間は決まったお時間となります。
（例→１１：００からご予約の所１１：３０からになってしまっても１２：３０でご退席となります）
※１度ご予約いただいたお時間から別のお時間へのご変更は出来ません。
※終了のお時間になり次第お声をかけさせていただく場合がございます。
※お席へのご案内の際混雑が予想されます。多少お待ちいただくお時間が出てしまいますがご了承ください。
※お席の指定は出来ません。
※ご予約の状況次第で受付を終了させていただきます。（当日もL.O. 前でも受付を終了する場合がございます。）
【ディナー】
完全予約制※ご予約席は完売しております

いつも「くらすわ本店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年ご好評いただいている「くらすわ屋上ビアガーデン」を、今年は7月18日（金）から開催いたします。
諏訪湖の夜景を見ながら、心地よいひとときをお過ごしください。

【開催期間】2025年7月18日（金）～8月24日（日）
【休 業 日】期間内7/22(火)、7/23(水)、7/24(木)、7/30(水)、8/6(水)、8/14(木)、　8/15(金)、8/20(水)
【場　　所】くらすわ諏訪本店 屋上スカイガーデン
【時　　間】18：00～20：45（フードL.O.20：00 ドリンクL.O.20：15）

【完全予約制】
ご予約受付・お問合せ番号 0266-52-9630(代表)
ご予約受付時間 12:00～18:00
※受付開始は7月1日(火)12:00～
※ご予約・変更は3日前18：00まで

【ご利用料金】
完全予約制 ：2名様以上からご予約承ります。
■大人 お一人様6,000円（税込）
料理、飲み放題付き（アルコールメニュー・ノンアルコールメニュー）
※アルコールを飲まれない場合も同料金になります。
■小人（20歳未満） お一人様4,200円（税込）
料理、飲み放題付き（ノンアルコールメニュー）
■未就学児 無料

【飲み放題メニュー】（一例）
■アルコール
・生ビール・酎ハイ・ハイボール・フルーツとハーブのお酒・香の雫トニック・焼酎・ワイン・ワインカクテル・日本酒
■ノンアルコール
・ノンアルコールビール・本日のノンアルコールカクテル
■ソフトドリンク
・りんごジュース・オレンジジュース・グレープフルーツジュース・ウーロン茶・ジンジャーエール・カルピスなど

【料理内容】※一部変更となる場合がございます。
・枝豆、サラダ、揚げ物、シュウマイ、あぶり焼きなどを予定しております。
・追加でアラカルトメニューもご用意しております。

＜注意事項＞
・お席のご指定はできません。
・人数が多い場合、テントが分かれることがあります。
・荒天時は休業する場合がございます。（その場合は当日16時までに代表者様にご連絡させていただきます）
・雨天の場合もレストランなど店内や屋上以外の席へのご移動は承れません。テントはございますが、雨にぬれても良い服装でおこしください。
・夜は肌寒くなりますので、羽織るものをお持ちいただくことをお勧めしております。
・お車を運転される方、20歳未満の方の飲酒はお断りいたします。
・敷地内禁煙です。（喫煙所はございます）

日頃よりレストランくらすわ諏訪本店をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、諏訪本店２階のレストランくらすわは、７月の営業日を変更いたします。
日程につきましては、以下のカレンダーをご参照ください。

日頃よりレストランくらすわ諏訪本店をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、諏訪本店２階のレストランくらすわは、６月の営業日を変更いたします。
日程につきましては、以下のカレンダーをご参照ください。

いつも「くらすわ諏訪本店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年8月15日（金）に、諏訪市にて「諏訪湖祭湖上花火大会」が開催されます。
これにあわせて、くらすわ本店では**「特別観覧席」**をご用意いたします。

特別観覧席のチケット販売開始は２か月前の6/15(日)午前9時から、電話のみで受け付けいたします。

【チケット販売について】
販売開始日： 6月15日（日）午前9時より
受付方法： お電話のみ（※午前9時以前のお電話は無効となります）
受付時間： 9:00～17:00
電話番号： 0266-52-9630（代表）
※お掛け間違いにご注意ください。
※レストラン・ショップ直通の電話では受付できません。

【チケットの種類（全4種・税込）】
※観覧席と駐車場は別途ご予約が必要です。
※ご予約後のキャンセル・払い戻しはできませんのでご了承ください。

【チケットのお受け取り方法】
ご予約時に、以下のいずれかをお選びください：
① 店頭受け取り（現金またはクレジットカード）
・ご予約完了後5日以内に、くらすわ本店1階ショップにてお支払いください。
・6/15～6/17にご予約の場合は、6/22までにお越しください。
・バーコード決済、ポイントの利用・付与はできません。
② 代金引換（ヤマトコレクト便）
・別途、送料・手数料がかかります。

【観覧席ご利用に関するご案内】
・小学生未満のお子様は、膝の上でご観覧いただく場合に限り無料です（座席・お弁当のご用意はありません）。
・三脚の使用はご遠慮ください。
・車いすをご利用の方は、エレベーターで屋上までご案内可能です。
・ベビーカーの持ち込みは可能ですが、座席横には置けません。
・座席の指定はできません。
・傘の使用はご遠慮ください。
簡易レインコートの販売はございますが、雨が強い場合はご自身で雨具をご用意ください。
・飲食物の持ち込みはご遠慮ください。ただし、1階ショップでご購入いただいたものはお持ち込みいただけます。

【花火特別コースのお食事について】
・お食事の席は、諏訪湖に面していない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【駐車場のご利用について】
・全長5mを超える車両はご利用いただけない場合がございます。
・駐車枠の内寸は215cmです。車幅190cmを超える車両は「巾1.5台分」のスペースをおすすめいたします。
・駐車場は朝9時より開場いたします。14時以降は有料駐車券をお持ちの方のみご利用可能です。
・15時～23時の間は交通規制により入出庫ができません。14時までのご来場をおすすめします。
・駐車場内での椅子やオーニングの設置など駐車以外のご利用はご遠慮ください。
・安全確保のため、スタッフの判断によりご利用をお断りする場合がございます。

左側紺の車：全幅188cm    右側シルバーの車：全幅174cm

平素よりレストランくらすわをご利用いただき、ありがとうございます。

レストランくらすわでは、２０２５年４月２１日（月）より、一部メニューの価格改定をさせて頂きます。

度重なる原材料の価格高騰や物流コストの高騰が続いており、企業努力を重ねることで価格維持に努めてまいりましたが、コスト上昇分を吸収することが極めて難しい状況です。
よって、誠に不本意ではございますが、メニューの価格改定及をさせて頂く運びとなりました。

レストランくらすわでは、引き続きお値段以上のクオリティーでお客様にご満足頂けるよう一層努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【ランチメイン】
・信州十四豚のグリル　税込２，２００円　→　税込２，４２０円
・信州十四豚のパスタ　税込１，９８０円　→　税込２，１８０円
・信州十四豚のカレー　税込１，８６０円　→　税込２，０５０円
※野菜ビュッフェのみメインのお料理とセットとなり、ドリンクバーは別注文となります。

【ディナーコース】
・くらすわコース　税込４，５００円　→　税込４，９８０円
・信州素材厳選プレミアムコース　税込６，５００円　→　税込６，９００円

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、当社が販売する「信州伝統野菜の漬物　保平蕪」の一部商品に、異なる商品の原材料表示シールを貼付したことが判明しました。異なるラベルとなりますことから、自主回収させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後は、よりいっそう品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
商品名　　　信州伝統野菜の漬物　保平蕪
正しい商品のJANコード　4987236716201
誤った商品のJANコード　4987236716195
「信州松本奈川の山菜漬け　五種の山菜」のシールになっております
賞味期限　　25.2.16　商品裏面左上に印字されております
回収対象個数　32個

【販売店舗】
くらすわ諏訪本店（長野県諏訪市湖岸通り3丁目1-30）　　　10個
くらすわの森ショップ（長野県駒ヶ根市赤穂16410）　　　 　22個

【回収方法】
既にお買い上げいただいたお客様の中で、お手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の【お問合せ先】まで送料着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、お品代の返金をさせていただきます。

【お問合せ先】
〒392-0027
長野県諏訪市湖岸通り3丁目1-30
くらすわ　商品管理グループ
電話　0266-52-9630（代表）

回収対象商品の画像/賞味期限印字場所

原材料表示シール

日頃よりくらすわをご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、諏訪本店２階のレストランくらすわは、１０月の営業日を変更いたします。
日程につきましては、以下のカレンダーをご参照ください。

※１０月１６日（水）は定休日となります。
※月曜日、火曜日、水曜日、木曜日はディナー定休日となります。（ランチのみ営業）

日頃よりくらすわをご愛顧いただきありがとうございます。

8/15（木）に「諏訪湖祭湖上花火大会」が諏訪湖で開催されます。
それに伴い、くらすわ本店も特別営業になります。
同日午後2時以降は、一般のお客様のご入店、ご入場（駐車場等）はできませんのでご注意ください。

【1階 ショップ・ベーカリー＆カフェ】
■一般営業時間　9:00～14:00
※14:00完全閉店
・15:00からは、くらすわスカイガーデン花火チケット、くらすわ駐車場チケット、くらすわテラス席チケットをお持ちのお客様のみ入店できます。一般のお客様はご入場できません。

【1階 和ダイニングくらすわ特別営業】
■営業時間　11:00～19:00
・”和ダイニングくらすわ特製”オリジナルカクテルや信州十四豚豚串を販売いたします。

【1階 諏訪湖テラスエリア】
■一般営業時間　11:00～19:00
・生ビール、ソフトドリンク各種、信州十四豚のコロッケ、メンチカツ、ソーセージ、豚串などを販売いたします。

【2階 レストラン】
■一般営業時間　11:00～13:30（12:45LO）
※13:30完全閉店
■内容
・通常のランチ営業と変更ございません。
■ご注意事項
・ご予約状況によってLO前でも受付を終了する場合がございます。
・ディナータイムは事前予約チケットをお持ちのお客様のみ入店できます。一般のお客様はご入場できません。

日頃よりくらすわ本店をご愛顧いただきありがとうございます。

今年の８月１５日（木）、諏訪市の「諏訪湖祭湖上花火大会」が開催されます。
それに合わせ、くらすわ本店では「特別観覧席」を設けます。

特別観覧席のチケット販売開始は２か月前の6/15（土）午前9時から、電話のみで受け付けいたします。

「諏訪湖祭湖上花火大会・くらすわ特別観覧席」

■チケットの種類について
以下、４種類のチケットをご用意いたします。※税込価格

※観覧席と駐車場は別途ご予約が必要です
※キャンセル・払い戻しはできません

■チケット発売日について
<ご予約受付開始>　6/15（土）9:00～電話にて受付開始（9時より前は受け付けませんのでご注意ください）
<受付時間>　9:00～17:00
<電話番号>　0266-52-9630（代表）

※お掛け間違いのないようにご注意ください
※レストラン・ショップでの電話番号ではお受けできません

<チケットの受け渡し方法>
※①か②のいずれかをご予約時におつたえください

① ご予約完了後5日以内（6/15，6/16は除く）に、くらすわ本店1階ショップ店頭にて現金かクレジット支払い
※6/15,6/16にお申込みの場合は、21日まで
※バーコード決済での支払い不可
※ポイント付与及びご利用はできません

② 代金引換・ヤマトコレクト便（別途、送料・手数料がかかります）

<注意事項>
■観覧席ご利用について
・小学生未満のお子様は、膝にのせてご覧いただく場合には料金は発生しません。ただし、専用のいすやお弁当はつきません。
・三脚の使用はご遠慮ください。
・車いすの場合は、エレベーターで屋上まで移動できます。
・ベビーカーの持ち込みはできますが、お席の隣に置くことはできません。
・席の指定はできません
・傘のご利用はご遠慮ください。簡易カッパはございますが。雨脚が強い場合はご自身でご用意ください。
・館外からの持ち込みはご遠慮ください。１階ショップにてご購入いただいた飲食物の持ち込みは可能です。

■駐車場について
・長さ5mを超える車両は、ご利用をお断りする場合がございます。
・駐車枠内寸は215cmです。巾190cmを超える車両は「巾1.5台分」スペースをおすすめします。
・朝9時から開場致します。14時以降は有料駐車券をご購入のお客様のみご利用できます。
・当館周辺は交通規制の範囲内となります。15時から23時の入出場はできません。ご予約のお客様におかれましても14時までの駐車をおすすめします。
・駐車以外のご利用（椅子やオーニングの設置など）はできません。
・安全上対応できないとスタッフが判断した場合は、ご利用をお断り・中止いただく場合がございます。

左側紺の車：全幅188cm    右側シルバーの車：全幅174cm

平素よりレストランくらすわをご利用いただき、ありがとうございます。

レストランくらすわでは、２０２４年４月２５日（木）より、一部メニューの
価格改定及び、ランチドリンクバーの運用を別料金制（税込み２２０円）とさせて頂きます。

度重なる原材料の価格高騰や物流コストの高騰が続いており、企業努力を重ねることで価格維持に努めてまいりましたが、コスト上昇分を吸収することが極めて難しい状況です。

よって、誠に不本意ではございますが、メニューの価格改定及び、ランチドリンクバーの運用変更とさせて頂く運びとなりました。

レストランくらすわでは、引き続きお値段以上のクオリティーでお客様にご満足頂けるよう一層努めてまいります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【ランチ】

・ランチドリンクバー　別料金制（税込２２０円）
※野菜ビュッフェのみメインのお料理とセットとなり、ドリンクバーは別注文となります。

【ディナー】

・くらすわコース　税込３９８０円　→　税込４５００円

・信州素材厳選プレミアムコース　税込５８００円　→　税込６５００円